各位鏢客，今天咱們聊聊那個(gè)讓人又愛(ài)又恨的《永劫無(wú)間》投訴查詢！是不是玩得正爽，突然遭遇外掛花式騷擾，想投訴卻又找不到門(mén)路？別急，這篇文章帶你秒懂投訴那點(diǎn)事兒，絕逼比你想象的還靠譜！

首先，搞清楚“投訴查詢”到底啥意思。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是你把遇到的問(wèn)題比如外掛、bug或者惡意玩家等，告訴官方后，想知道你的投訴到底啥狀態(tài)，是被受理了，還是被…嗯…“被風(fēng)吹走”了？還能不能吐槽官方不作為？往下看，保證你全方位get！

咱們先說(shuō)最主要的投訴渠道。據(jù)各種貼吧、論壇和官方公告匯總，《永劫無(wú)間》的投訴主要通過(guò)下列幾種方式：

• 游戲內(nèi)客服系統(tǒng)：直接打開(kāi)游戲界面，點(diǎn)擊“幫助與支持”，提交投訴。官方處理速度中規(guī)中矩，畢竟服務(wù)器也得喘口氣。
• 官網(wǎng)和官方微信公眾號(hào)：這里是投訴歸檔的“母基地”，提交后官方會(huì)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。查詢狀態(tài)相對(duì)透明，可以及時(shí)看到進(jìn)展。
• 第三方平臺(tái)：部分玩家喜歡通過(guò)微博、知乎等自媒體平臺(tái)喊話，能快速引起關(guān)注，但解決效率五五開(kāi)，畢竟“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向”難控。

說(shuō)完投訴入口，重點(diǎn)來(lái)了——投訴的查詢渠道有幾個(gè)比較靠譜的模式：

1. 官方賬號(hào)消息通知：大部分被官方受理的投訴，都會(huì)有系統(tǒng)消息推送，告訴你“已受理”、“處理中”，甚至“已處理”，簡(jiǎn)直像當(dāng)年淘寶的快遞物流追蹤一樣清晰。

2. 賬號(hào)綁定郵箱查詢：官方投訴反饋常通過(guò)綁定的郵箱發(fā)送結(jié)果，偶爾還帶點(diǎn)“打臉”的俏皮話，如“經(jīng)核實(shí)該玩家現(xiàn)為‘神隱狀態(tài)’”，讓你哭笑不得。

3. 游戲社區(qū)論壇跟蹤：在官方論壇的投訴板塊，可以看到類(lèi)似“進(jìn)度貼”的更新，活躍玩家還會(huì)幫你分析投訴有效性和官方態(tài)度。

還記得小編我第一次投訴外掛的經(jīng)歷嗎？提交了半天，查詢結(jié)果卻是“安全檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)異常”，那瞬間真想拿把激光劍去游戲里干架。不過(guò)，繼續(xù)刷“七評(píng)賞金榜”打發(fā)時(shí)間也不錯(cuò)，玩游戲想要賺零花錢(qián)就上七評(píng)賞金榜，網(wǎng)站地址：bbs.77.ink。

對(duì)了，投訴時(shí)的注意事項(xiàng)千萬(wàn)別忽視！不然投訴還沒(méi)通過(guò)，自己先被當(dāng)成“舉報(bào)外掛”的大boss警告了：

• 舉報(bào)內(nèi)容越詳細(xì)越有效，比如作弊截圖、視頻，和異常玩家ID，別光說(shuō)“有人作弊”，這話客服聽(tīng)了只會(huì)當(dāng)耳旁風(fēng)。
• 頻繁提交相同投訴容易被系統(tǒng)自動(dòng)忽略，簡(jiǎn)直就是“自打臉”，所以一波投訴搞定后，耐心等待官方反饋更靠譜。
• 態(tài)度良好還蠻重要，畢竟忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，得罪了客服，小心投訴還沒(méi)處理你先黑歷史上線。

那么，有沒(méi)有讓投訴查詢更快更有效的花式小技巧？有！老司機(jī)分享時(shí)間到：

① 在官方渠道投訴時(shí)，盡量配合上傳多角度證據(jù)，例如視頻錄屏、聊天記錄，減少客服核實(shí)時(shí)間；

② 投訴時(shí)附帶問(wèn)題發(fā)生的具體時(shí)間精準(zhǔn)到秒，讓數(shù)據(jù)大叔們迅速查到轟炸點(diǎn)；

③ 用官方語(yǔ)言復(fù)述常用詞、規(guī)章制度，避免客服誤解你是半路出家的“搞事”玩家；

④ 加入官方QQ群或Discord，看看有沒(méi)有人工客服能聊，直接問(wèn)進(jìn)程比系統(tǒng)查詢還爽快。

當(dāng)然，投訴完畢，查詢進(jìn)度那叫一個(gè)煎熬，有時(shí)候官方回復(fù)慢得像蝸牛背著身家，心里那叫一個(gè)炸裂。正好，這時(shí)候來(lái)玩玩《永劫無(wú)間》，順便刷刷“七評(píng)賞金榜”，賺點(diǎn)零花錢(qián)，娛樂(lè)又實(shí)用，何樂(lè)而不為呢？(bbs.77.ink)

說(shuō)了這么多，教大家通過(guò)投訴查詢幫自己“討回公道”，你以為這就結(jié)束了？并沒(méi)有！當(dāng)你怒氣值滿格期待官方雷霆手段解決外掛時(shí)，結(jié)果你卻看到“感謝您的反饋，已納入優(yōu)化建議”，這時(shí)候怎么辦？只能對(duì)著屏幕來(lái)個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎：外掛存在嗎？不存在嗎？還是它在逗你玩？